保养服务

一、Marryring 服务项目
 
1、终身免费修改款式
 
（1）商品需为Marryring商品。
（2）因此服务是终身免费服务，需要您支付寄回公司的邮费（并且建议使用顺丰或者EMS投保险邮寄）公司会在收到戒指15个工作日内免费修改并全额保险包邮寄回给您 。
 
2、终身免费更改手寸
 
（1）商品需为Marryring商品。
（2）Marryring是一生唯一一枚的。如佩戴期间手寸不合适随时跟我们联系，您只需要寄给我们售后部我们会在3个工作日内免费修改免费邮寄回去给您指定的地址。
 
3、以小换大服务
 
（1）商品需为Marryring商品。
（2）Marryring是一生唯一一枚的。公司需回收之前戒指并且之前戒指以原价补差价形式购买新的戒指。并且Marryring页面戒指信息会随之变动。
 
 
二、基本服务项目
 
 
1、 改款式
 
（1）商品需为Marryring珠宝商品。
（2）所购Marryring女戒产品。
2、金托差额计算
 
（1）称戒指的重量
（2）根据钻石的重量推算出金料重量=总重量—钻石重量
（3）计算新托的价格=金重*市场金价+加工费
（4）计算差价=新托的价格—旧托的可抵值金额。
 
 
3、计算新托的价格=金重*市场金价+加工费
 
（1）改款服务所用钻石为原商品的钻石，若改款剩余钻石，所剩余钻石将退回给您；
（2）改款服务若需要增添钻石，则需要增收另配钻石费用。
 
5、钻石以小换大
 
（1）商品需为Marryring珠宝商品；
（2）所购Marryring女戒产品；
（3）持有证书（证书无污损和折皱）；
（4）新换购商品的价格要求等于或者高于已经购买的产品。
 
6、差额计算
 
（1）计算原商品可抵值金额=原商品价格；
（2）计算差价=新商品的价格—可抵值金额；
（3）以小换大，原来商品不算折旧。
 
 
三、服务流程
 
1、网上服务流程
 
（1）登陆Marryring珠宝网，在客户服务中心下载维修保养单；
（2）将维修保养单与包装好的商品一起寄给Marryring珠宝网客户服务中心；
（3）收货确认，Marryring珠宝网客户服务中心在收到您的商品后，将以短信或电话的方式向您确认已收货；
（4）商品维修、保养；
（5）客户服务中心将商品保养、维修好后再寄给您，并请您在收到货后以短信或电话的方式向客户服务中心确认；
（6）在Marryring珠宝网有体验店的区域，您也可以将商品拿至体验店进行保养维修。
 
2、体验店服务流程
 
（1）亲临Marryring珠宝各线下体验店，填写维修保养单；
（2）商品维修、保养；
（3）商品保养、维修好后，体验店工作人员将以短信或电话的方式通知您取货。
 
 
四、服务须知
 
1、《维修单保养单》不具备鉴定功能；
2、货品翻新有损耗，如没有特别注明，则视认可损耗；
3、由于钻石首饰制作、维修保养为手工工艺，部分货品维修保养前后或略有差异；
4、货品维修周期视工艺难度而定，普通维修货品送公司维修时间按以上承诺工作日（国定节假日，依此顺延），
部分工艺复杂货品维修时间有所延长，届时将另行通知。
5、为了您的货品安全，如发现遗失维修单请第一时间通知收货专店。
6、对人为原因造成的货品损坏或遗失，导致无法修复，Marryring珠宝不承担赔偿责任。
7、Marryring珠宝保留对以上条款的最终解释权。